“黨建紅”引領“暢行綠”，創(chuàng)新服務新發(fā)展
作者：王會偉
來源：東花園站
發(fā)布時間：2024-01-04
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">——東花園站黨支部溫暖黨建子品牌“五彩花園”工作紀實</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">今年以來，東花園站黨支部堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，充分認識創(chuàng)建“溫暖黨建”品牌的重要意義，主動適應集團公司發(fā)展的新形勢新任務，切實把“五彩花園”作為黨組織建設的鮮明主題，通過塑造“溫暖黨建”品牌，貼近群眾、團結群眾、服務群眾、贏得群眾，在上級黨委的堅強領導下，聚焦融合賦能，發(fā)揮黨建“紅色”引領，深入打造“綠色”暢通驛站。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">主動走訪，路企合作新突破</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">東花園站黨支部緊緊圍繞集團公司“至親至誠、樂善樂為”的服務理念，想司乘之所想、急司乘之所急。于年初推出“一企一方案”的定制化服務，逐一走訪屬地企業(yè)30余家，不同時段周邊路段調(diào)查車流量20余次，通過了解屬地企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，產(chǎn)品生產(chǎn)與運輸周期、主要運輸線路以及特殊運輸需求，為解決企業(yè)通行實際需求和困難制定通行服務，與中國外運物流發(fā)展有限公司北京分公司、北京天行健國際旅行社有限公司等9家企業(yè)簽訂定制化服務協(xié)議，為其提供定制化服務，另外，為中鐵二十二局橋梁廠、北京英維克公司、華豐達公司等多家運輸大型設備企業(yè)長期提供上下道車輛疏導、協(xié)助通行服務，確保企業(yè)有通行需求，站區(qū)有通行辦法，保障通行暢通。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">溝通協(xié)調(diào)，路警一體保暢通</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">東花園站黨支部在2023年暑期車流量高峰來臨之前，與東花園鎮(zhèn)交警中隊、進京檢查站溝通協(xié)調(diào)簽訂三方保暢協(xié)議，依據(jù)高速及國道車流變化及時安排警力疏導指揮，全力保障站口暢通。在2023年9月至10月底與京張高速并行的康祁公路罩面施工期間，黨員與交警聯(lián)合在各路口設置繞行引導指示牌，引導車輛繞行京張高速。同時支部多次走訪進京康莊檢查站溝通協(xié)調(diào)，采取一系列保暢措施：在日間客車流量高峰時段，開啟全部安檢通道，實時向北京市局指揮中心協(xié)調(diào)，降低車輛安檢率；在檢查站廣場增派疏導人員，根據(jù)實時車流量，引導客車進入貨車通道安檢，加快安檢效率；在夜間貨車流量高峰時段，協(xié)調(diào)環(huán)保部門減少貨車環(huán)保檢查，極大地加快了夜間貨車通行效率。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">用心用情，精準發(fā)力辦實事</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">以支部班子成員帶頭下班組、履職盡責分班督導、前置辦公等方式全面了解司乘需求，并現(xiàn)場解答司乘關心的旅游包車、綠色通道、ETC通行等問題，對不能當場解決的記錄在案、帶回研究詢問，確保件件有回應，事事有著落。支部黨員干部實地走訪貨車司機、客運司機，積極認領司乘“微心愿”，開通“貨車服務群”“旅游包車服務群”等微信服務平臺，有問題隨時解答。開展文明實踐、慰問貧困戶等志愿服務活動；在2023年“海棠花節(jié)”、“大營盤長城國際文化旅游徒步賞花節(jié)”、“秋水會”等文旅活動，提前布置會場，設置服務點，為服務屬地文旅活動做了大量工作。東花園站黨支部通過找準找實問題，主動服務好司乘和地方群眾，真正將實事辦實、好事辦好。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">冰雪無阻，全力以赴保安全</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">面對入冬連續(xù)兩場降雪的挑戰(zhàn)，東花園站黨支部嚴格落實領導帶班制和24小時值班制度，進一步加大安全隱患排查力度，對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點部位進行拉網(wǎng)式排查，對消防設施、機電設備、防凍防滑物資進行檢修維護，確保人員到位、措施到位、設備到位、保障到位。第一時間啟動應急預案，在做好服務同時，支部全體黨員放棄休息連續(xù)除雪3天，用實際行動為司乘人員安全出行保駕護航。在清理積雪同時，安排人員到東花園鎮(zhèn)交警中隊實時溝通京張高速路況信息，查看地方道路路況實時監(jiān)控數(shù)據(jù)和圖像，清晰地掌握了周邊路況信息和車輛滯留的情況。針對滯留車輛，迅速安排疏導人員前往滯留點進行疏導，引導車輛有序通行京張高速，確保了車輛的通行效率，讓司乘人員在雪天中也能平安出行。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">近年來，東花園站黨支部通過黨建引領服務升級的舉措，在窗口服務、安全出行、助推共贏等方面所取得的豐碩成果，進一步打響“五彩花園”服務品牌。下一步，東花園站黨支部將繼續(xù)深入做好“五彩花園”溫暖黨建子品牌培育推廣，堅持勤勤懇懇落實好服務司乘“大事情”，認認真真處理好服務過程“小細節(jié)”，把黨建工作做實、做細、做出亮點，并與“主題教育、我為群眾辦實事”等工作相結合，使服務司乘、服務社會工作更扎實，促進服務型、創(chuàng)新型黨組織建設邁上新臺階。</span>
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