沙城站黨支部辦實(shí)事見實(shí)效
作者:李曉紅
來源:沙城站
發(fā)布時(shí)間:2022-08-05
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">“您好,請(qǐng)問北京大學(xué)人民醫(yī)院怎么走?”“北京大學(xué)人民醫(yī)院懷來院區(qū)與懷來縣醫(yī)院是一個(gè)地方嗎?”…… </span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">隨著七月份,北京大學(xué)人民醫(yī)院懷來院區(qū)正式成立,沙城收費(fèi)站站口經(jīng)常會(huì)遇到司乘的類似上述詢問,該站收費(fèi)員會(huì)第一時(shí)間給予發(fā)放一張《就醫(yī)專項(xiàng)便民服務(wù)卡》,卡片上詳細(xì)記錄有醫(yī)院的詳細(xì)地址、行車路線、咨詢電話等信息,并且對(duì)于司乘提出的其他詢問給予詳細(xì)的答復(fù)和指引,受到過往司乘的連連稱贊。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">六月份沙城站黨支部提前謀劃、分析研判,隨著懷來縣醫(yī)院改制后的醫(yī)療和服務(wù)升級(jí),到懷來就醫(yī)人員會(huì)大幅增加,為此,專門設(shè)立了“我為群眾辦實(shí)事”—就醫(yī)專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng),在對(duì)內(nèi)部職工辦實(shí)事的服務(wù)理念基礎(chǔ)上,逐漸向外部司乘人員、社會(huì)面擴(kuò)展,努力拓展服務(wù)的內(nèi)涵及處延,提前設(shè)計(jì)制作了《就醫(yī)專項(xiàng)便民服務(wù)卡》,截止8月5日,已發(fā)放105張,司乘通過卡片提前了解醫(yī)院路線并進(jìn)行電話咨詢,為就醫(yī)和行車提供了便利。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">下一步,沙城站黨支部將收集整理發(fā)放過程中,遇到的問題及服務(wù)薄弱點(diǎn),進(jìn)行整理匯總,完善服務(wù)卡內(nèi)容,豐富服務(wù)事項(xiàng),努力做好此項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),用真真切切的用心事、暖心事,為司乘提供看得見、感受得到的實(shí)實(shí)在在的效果。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202208/20220805161422_8783.jpg" width="768" /></span>
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